खुदरा में RFid के लिए मूल्य की सड़कः भाग 1-सही प्रारंभिक उपयोग मामले का चयन

पहले से कहीं अधिक, खुदरा विक्रेता अपने व्यवसायों को फिर से कल्पना कर रहे हैं-उनके स्टोर प्रदान करने वाले कार्य, मूल्य और वे कैसे काम करते हैं, न केवल ओमनी-चैनल के उदय और अमेज़ॅन और दूसरों से प्रतिस्पर्धी खतरों का जवाब देने की आवश्यकता से प्रेरित है, बल्कि साथ ही नई प्रौद्योगिकियों का निर्माण करने वाली संभावनाओं से प्रेरित है। हम एक नए युग की शुरुआत में हैं, जहां स्टोर एक बहु-आयामी स्थल है, एक गोदाम की दक्षता के साथ आदेशों को पूरा करने और दुकानदारों को पकड़ने की क्षमता के साथ-साथ वेबसाइटों को पकड़ने की क्षमता के साथ-साथ वेबसाइटों, सभी अनुभव और मानव स्पर्श प्रदान करते हैं जो केवल एक भौतिक स्टोर कर सकते हैं।

इस परिवर्तन का एक प्रमुख तत्व है जो इसे सेंसर और डेटा संग्रह उपकरणों के साथ सक्षम करके स्टोर में वास्तव में क्या चल रहा है, इसमें गहरी अंतर्दृष्टि के साथ एक अत्यधिक सटीक और भव्य दृश्य विकसित कर रहा है। यह सिर्फ भविष्य की दुकान की एक काल्पनिक दृष्टि नहीं है। यह संभव बनाने के लिए आज प्रमुख प्रौद्योगिकी तत्व उपलब्ध हैं। विशेष रूप से, कई खुदरा विक्रेता बेहतर वस्तु-स्तर की दृश्यता प्राप्त करने के लिए आज अपनी श्रृंखलाओं में RFid (रेडियो फ्रीक्वेंसी पहचान) का उपयोग कर रहे हैं, जो नए पुनः कल्पना की गई स्टोर का एक प्रमुख प्रवर्तक है।

खुदरा में आरफिड का उपयोग पिछले कुछ वर्षों में तेजी आ रहा है, खुदरा विक्रेताओं की बढ़ती संख्या में इस तकनीक को व्यापक रूप से और सफलतापूर्वक अपने व्यवसायों में ले रहे हैं। खुदरा विक्रेता इस साल पांच अरब से अधिक वस्तुओं पर रेफिड टैग लागू करेंगे, जो अगले साल लगभग सात अरब टैग आइटम तक पहुंच जाएगा। इनमें से अधिकांश मौजूदा तैनाती हस्तनिर्मित आरफिड पाठकों पर निर्भर हैं, जो बहुत लचीले, तैनात करने में आसान और लागत प्रभावी साबित हुए हैं। हाल ही में, नई तकनीकों के साथ पायलट, जैसे कि ओवरहेड रैड रीडर, स्टोर में क्या हो रहा है, इसके बारे में अधिक स्वचालित और निरंतर वास्तविक समय दृश्य का वादा करते हैं। पुनः कल्पना की दुकान और खरीदारी अनुभव की दृष्टि को पूरा करने के लिए अनुकूलित इन्वेंट्री प्रबंधन से परे के मामलों को सक्षम करना।

चूंकि RFid Technology और विकल्प विकसित होते हैं, विभिन्न समाधान प्रदाता rfid परियोजनाओं को शुरू करने के लिए सर्वोत्तम स्थान और उपयोग करने के लिए सबसे उपयुक्त प्रकार के पाठक बुनियादी ढांचे के बारे में अलग-अलग सलाह दे रहे हैं। परस्पर विरोधी सलाह rfd का मूल्यांकन करने वालों के लिए यह जानना कठिन हो सकता है कि कहां से शुरू करना है और आत्मविश्वास से आगे बढ़ने के लिए एक रोडमैप तैयार करना है। इस पेपर में, हम अपने शोध के आधार पर कुछ उद्देश्य मार्गदर्शन प्रदान करते हैं, जो खुदरा विक्रेताओं को एक कार्यान्वयन रोडमैप स्थापित करने में मदद करता है जो तेजी से अभी तक बनाए रखने योग्य मूल्य प्रदान करता है। ओमनी-चैनल ऑर्डर की पूर्ति जैसी महत्वपूर्ण वर्तमान पहलों का समर्थन करते हुए, अधिक महत्वाकांक्षी लक्ष्यों के लिए एक मार्ग प्रदान करते हुए, जैसे कि ओमनी-चैनल ऑर्डर की पूर्ति और अनुकूलित करने की क्षमता के साथ।

सही प्रारंभिक उपयोग मामले का चयन करेंः तेजी से रोई गाइड

खुदरा विक्रेताओं को पहले यह तय करना होगा कि उनके लक्ष्य और आरफिड के लिए मामलों का उपयोग क्या होगा। इसके लिए कुछ विश्लेषण और विचार की आवश्यकता है। प्रमुख निर्णय बिंदुओं में शामिल हैंः

सबसे तेज़ प्रारंभिक रोई को कौन सा उपयोग करता है?

खुदरा विक्रेता के पास सबसे बड़ा परिचालन चालें कहाँ है?

सफलता का निर्धारण करने के लिए कौन-सा मेट्रिक्स मापा जाएगा?

RFid रिटेलर के सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्यों और पहलों का समर्थन कैसे कर सकता है, जैसे ओमनी-चैनल?

खुदरा विक्रेताओं के लिए कई संभावित शुरुआती बिंदु हैं जो विभिन्न प्रकार के उपयोग के मामलों के लिए RFid को लागू कर सकते हैं, जैसेः

स्टोर इन्वेंट्री प्रबंधन-स्टोर में इन्वेंट्री की गणना करने के लिए RFid का उपयोग कर स्कू-स्टोर इन्वेंट्री सटीकता में नाटकीय वृद्धि को सक्षम बनाता है, जिससे कि ओओ1 स्तर कम हो, बेहतर आपूर्ति श्रृंखला और इन-स्टोर पुनर्भरण, और बिक्री फर्श पर उत्पाद का एक इष्टतम मिश्रण, इसके परिणामस्वरूप बिक्री में वृद्धि होती है-विशेष रूप से उच्च मिश्रण जटिलता वर्ग के लिए. 2 उच्च इन्वेंट्री सटीकता भी स्मार्ट और अधिक समय पर मार्कअप की ओर जाता है और इन्वेंट्री भेजने की क्षमता जहां इसका उपभोग करने की अधिक संभावना है, इस प्रकार, सकल लाभ मार्जिन में सुधार करते हुए आवश्यक मार्कडाउन की मात्रा को कम करना;

ओमनी-चैनल सफल omni-channel3 की पूर्ति के लिए सभी स्थानों में उच्च सूची की सटीकता की आवश्यकता होती है, जो कि रेफ़िड प्रसन्न होता हैकई चैनलों में लाभदायक ग्राहक आदेश की पूर्ति;

प्रदर्शन/पदोन्नति प्रबंधन-ऑन-फ्लोर डिस्प्ले और/या पदोन्नति प्रबंधन-ऑन-फ्लोर डिस्प्ले अक्सर निष्पादन में होता है। Rfid यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि बैकरूम में बैठे हुए सामान सभी शैलियों, रंगों और आकारों में बिक्री के फर्श पर सही ढंग से दर्शाया गया है, साथ ही बिक्री के फर्श पर नई वस्तुओं को जल्दी से प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करें;

नुकसान की रोकथाम-इसके मूल में, RFid आम तौर पर मौजूदा इलेक्ट्रॉनिक लेख सर्वेक्षण सर्वेक्षण 5 (eas) प्रणालियों को पूरक करता है। लाइव ईस टैग के विपरीत जो बस एक अलार्म को ट्रिगर करता है, rfid तकनीक वास्तव में पहचान कर सकता है कि किस व्यक्तिगत आइटम ने उस अलार्म को ट्रिगर किया-सटीक आकार, शैली और रंग के लिए-ताकि अगर कुछ खो गया है, rfid टैग डेटा स्टोर को उस आइटम को जल्दी से पुनः स्टॉक करने में सक्षम बनाता है। इसके अलावा, नुकसान के पैटर्न का विश्लेषण करके (वास्तव में कौन से आइटम चुराए जाते हैं, जहां से, और कब), बेहतर सुरक्षात्मक उपाय किए जा सकते हैं। यह ईस सिस्टम के समान विशिष्टता के स्तर पर RFid रीड रीड ज़ोन को अलग करने में मुश्किल साबित हुआ है, लेकिन जैसे-जैसे तकनीक आगे बढ़ रही है, RFid अंततः पारंपरिक ईस फ़ंक्शन को बदल सकता है;

आपूर्ति श्रृंखला-प्रत्येक टैग आइटम को अपनी यात्रा के दौरान प्रत्येक परिचालन चरण में पढ़ा जा सकता है-विनिर्माण के बिंदु से जहां यह अंततः बेचा जाता है-यह सत्यापित करता है कि सही आइटम और मात्रात्मक का चयन किया जा रहा है, पैक किया गया, और प्राप्त किया। यह सत्यापन प्रक्रिया आपूर्ति श्रृंखला के प्रत्येक चरण में त्रुटियों को कम करता है;

व्यापारिक/प्लानोग्राम-रैफिड ग्राहक खरीदारी व्यवहार की अधिक सटीक समझ का वादा करता है जैसे: ग्राहक खरीद के लिए विचार कर रहे हैं? जिन्हें एक साथ खरीदा जाता है? कौन सा अनुक्रम है जिसमें ग्राहक आइटम ले रहे हैं? साथ ही कई अन्य ग्राहक व्यवहार अवलोकन। इस जानकारी का उपयोग व्यापारिक, प्लानोग्राम, स्टोर लेआउट और अन्य उत्पाद-और स्टोर से संबंधित निर्णयों में सुधार करने के लिए किया जा सकता है;

ग्राहक अनुभव-कुछ खुदरा विक्रेता विभिन्न ग्राहक अनुभव से संबंधित अनुप्रयोगों को सक्षम करने के लिए आरफिड का उपयोग कर रहे हैं, जैसे कि स्व-सेवा कियोस्क, ड्रेसिंग रूम में स्मार्ट मिरर, अंतहीन गलियारे, 6 और संबंधित अनुभव;

नमूना प्रबंधन-कुछ खुदरा विक्रेता अपने आपूर्तिकर्ताओं से नमूनों को ट्रैक करने और प्रबंधित करने के लिए आरफिड का उपयोग कर रहे हैं। नमूने अक्सर अंतिम उत्पादन आइटम की लागत से चार गुना होते हैं और फोटोग्राफी शूट या सामग्री की पृष्ठभूमि और अनुसंधान गतिविधियों के लिए उपयोग किए जाने पर अक्सर गलत होते हैं। Rfid एक चेक-इन/चेक-आउट सिस्टम और आवश्यक वस्तुओं को खोजने की क्षमता प्रदान करता है जो आवश्यक होने पर नमूना पुस्तकालय में नहीं हैं।

नमूना प्रबंधन-कुछ खुदरा विक्रेता अपने आपूर्तिकर्ताओं से नमूनों को ट्रैक करने और प्रबंधित करने के लिए आरफिड का उपयोग कर रहे हैं। नमूने अक्सर अंतिम उत्पादन आइटम की लागत से चार गुना होते हैं और फोटोग्राफी शूट या सामग्री की पृष्ठभूमि और अनुसंधान गतिविधियों के लिए उपयोग किए जाने पर अक्सर गलत होते हैं। Rfid एक चेक-इन/चेक-आउट सिस्टम और आवश्यक वस्तुओं को खोजने की क्षमता प्रदान करता है जो आवश्यक होने पर नमूना पुस्तकालय में नहीं हैं।

सटीकता बनाम इन्वेंट्री सटीकता पढ़ें

Rfd द्वारा प्राप्त सटीकता पर चर्चा करते समय, पढ़ने की सटीकता बनाम इन्वेंट्री सटीकता के बीच अंतर करना महत्वपूर्ण हैः

सटीकता को पढ़ा-कभी-कभी 'रीड रेट' कहा जाता है, जो rfid पाठक द्वारा सफलतापूर्वक पढ़ी जाने वाली वस्तुओं के प्रतिशत को संदर्भित करता है। यदि 1,000 आइटम हैं और उनमें से 995 सफलतापूर्वक पढ़ा जाता है, तो पढ़ने की सटीकता 99.5% है। आज की हैंडहेल्ड तकनीक और स्टोर सहयोगियों द्वारा इसके उपयोग की सही प्रशिक्षण और अनुपालन निगरानी के साथ, 99% या बेहतर पढ़ने की सटीकता प्राप्त करना सामान्य है।

इन्वेंट्री सटीकता-इन्वेंट्री सटीकता को मापने के कई अलग-अलग तरीके हैं, लेकिन स्टोर इन्वेंट्री प्रबंधन के लिए rfid के संदर्भ में, क्या मायने रखता है स्कू/स्टोर इन्वेंट्री सटीकता है। खुदरा विक्रेता की इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली के भीतर, प्रत्येक स्टोर में प्रत्येक स्कू के लिए एक है। यदि एक स्टोर में 10,000 स्किस हैं, और 7,000 स्कू गिनती सही है (3,000 गलत), तो इन्वेंट्री सटीकता 70% है। खुदरा विक्रेताओं की औसत स्कू/स्टोर इन्वेंट्री सटीकता आमतौर पर कम-60 प्रतिशत से उच्च-70 प्रतिशत रेंज में होती है। Rfid का उपयोग 98% + से 95% करने के लिए स्कू/स्टोर इन्वेंट्री सटीकता में सुधार करने के लिए किया जा सकता है।

कई और तरीके हैं कि खुदरा स्टोर में मूल्य उत्पन्न करने के लिए rfid को लागू किया जा सकता है, लेकिन इस सूची में उन लोगों को शामिल करती है जो सबसे अधिक बार आते हैं। उपयोग के मामलों के लिए इन सभी विकल्पों को देखते हुए, एक खुदरा विक्रेता कहां से शुरू करना चाहिए? सफलता का भारी बहुमतएक प्राथमिक उपयोग मामले में सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण उपयोग के मामले पर ध्यान केंद्रित किया गया है, स्टोर इन्वेंट्री प्रबंधन. हमारे शोध से पता चला है कि इन्वेंट्री प्रबंधन, जब सही खुदरा श्रेणियों में लागू होता है, 7 अब तक अधिकांश खुदरा विक्रेताओं के लिए सबसे बड़ा और सबसे प्रत्यक्ष वित्तीय लाभ प्रदान करता है, जिसके परिणामस्वरूप आमतौर पर 15% सीमा तक 5% में बिक्री में वृद्धि होती है। और मार्कअप परिहार के परिणामस्वरूप 5% में 1% के मार्जिन में सुधार होता है। बूम की कमी और मार्कअप परिहार रफिड आधारित इन्वेंट्री चक्र गणना प्रक्रियाओं के नियमित उपयोग से प्राप्त इन्वेंट्री सटीकता में सुधार द्वारा संचालित होते हैं। खुदरा विक्रेताओं की औसत स्कू/स्टोर इन्वेंट्री सटीकता आमतौर पर कम-60 प्रतिशत से उच्च-70 प्रतिशत रेंज में होती है। नियमित आधार पर साइकिल गिनती करने के लिए हैंडहेल्ड Rifd पाठकों का उपयोग करके, सही कार्यक्रम के साथ, 8 अधिकांश खुदरा विक्रेता 95% 98 + % सटीकता प्राप्त करते हैं। यह इन्वेंट्री सटीकता में यह नाटकीय वृद्धि है जो बूस की कमी, मार्कअप परिहार, बिक्री वृद्धि और लाभदायक ओमनी-चैनल पूर्ति के लाभों को प्रेरित करती है।

बिल mcbeath द्वारा पाठ और तस्वीरें, चेनलिंक अनुसंधान के सौजन्य से।